专业化的物业服务 引来众多名企“牵手”海信

编辑:澳门金沙国际备用网址发布日期: 2005-10-29关键字:
 
   “诚则行远,佼而不喧”——这是海信物业多年来专注于平淡细腻,勤勉于细节完美,以社会化、专业化、市场化、标准化的服务为广大业主打造“品质 学问 生活”的真实写照。正是对业主的诚信,对服务真谛的动人演绎,造就了“海信物业”在山东省物业管理行业中独具特色的品牌形象。
    目前,拥有国家一级资质的海信物业不仅成为岛城物业管理行业中的龙头企业,而且,随着烟台网通项目的中标和烟台分企业的成立,海信物业省域化的发展战略已经正式启动,发展的脚步已跨越到了渤海湾畔,“海信物业”的服务品牌形象将走出岛城,传播在齐鲁大地。
    品牌的差异决定了价值的差异,品牌的高度决定了企业的高度。进入2005年,海信物业诚信、规范的品牌效应日益明显,上汽五菱、青岛新天地城市广场、亚麦山城、烟草局工业园、城阳仁和居、港口医院等多家企业主动寻求海信物业的高品质服务,来自深圳、北京、江苏无锡、湖南衡阳等全国各地的物业同行、行业主管部门慕名纷纷前来学习参观。
    10月24日,由海信物业提供服务管理的海信信息产业园迎来了青岛港(集团)有限企业的董事局主席、总裁常德传一行前来参观学习。青岛港(集团)拥有“全国用户满意企业”、“全国优秀企业金马奖”、“全国质量效益型先进企业特别奖”、“全国港口行业唯一示范窗口”等多项国家级荣誉称号;在世界航运界,“青岛港效率”也是赫赫有名,许多跨国航运企业都青睐于这一世界水平的装卸效率,钦佩着青岛港集团“每一秒都蕴含着大效益,每一秒都在提高着竞争力”的企业精神。
    在此之前,10月20日,青岛港(集团)有限企业40余名餐厅负责人就在办公室主任韩宝林带领下,对信息产业园餐厅、海信大厦餐厅进行了参观、学习和交流。物业企业餐饮部相关人员将海信物业多年来从事企业后勤餐饮服务的相关经验与对方进行了充分的交流,获得了青岛港(集团)各餐饮负责人的高度赞扬。此次,常总裁亲自率领青岛港集团领导班子成员和主要下属企业负责人一行30余人,再一次对海信信息产业园的餐饮服务和物业服务进行了全面细致的了解,参观了餐厅的原料库、配餐间、粗加工间、烹调间、候餐间、售餐区、冼消保洁间、更衣间等各个功能区,详细了解了餐厅的售饭终端管理,赞赏这种售饭方式不仅使员工消费过程简洁、清楚,体现了人性化服务的特点,而且避免了现金交易所带来的各种弊端,极大地提高了工作效率。最后,常总裁对海信物业专业、规范的各项管理给予了高度评价,他认为:海信物业餐饮服务流程布局合理,加工程序科学,海信物业在继承、发扬传统企业后勤餐饮服务管理优势的基础上,以专业化的工作标准,结合多元化的市场机制参与管理,使广大员工享受到更多的附加值,既大大减少了企业的精力、物力、财力上的投入与浪费,又更好的改善了餐饮服务和效益提高,有力的保障了一线生产,非常值得一些大型企业学习借鉴。
    名牌的一半是学问。在参观过程中,访问团的成员们纷纷对海信学问在员工当中的影响力表示钦佩,认为良好的企业学问有力地推动了企业经济的发展,融入优秀企业学问的服务给人们提供了一个全新的视域空间和个性化享受。海信物业树立了后勤服务的标杆,为实行后勤专业化的其他企业提供了管理模式的范本。
    在参访团参观的同时,物业企业陪同人员也对港务局后勤服务工作方面进行了细致的交流,并表示,在此次互相交流学习之后,将会进一步完善自身,用物业服务的标准化、科学化、市场化做为衡量标准,为更多的顾客提供更高品质的服务。
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