最干净的小区是怎样炼成的?——海信燕岛国际公寓保洁工作解读

编辑:澳门金沙国际备用网址发布日期: 2013-08-29关键字:

 导读:如果要评选一个最干净的小区,海信燕岛国际公寓一定不遑多让。

在这里,你在地面上找不到一块口香糖的踪迹;

在这里,对每一个电梯的按键,物业人员都会细心擦拭、消毒;

在这里,保洁人员每天带着“百宝箱”,里面的十余种装备只为让玻璃更干净。

在这里,物业工作人员会为了地面上的一块小小的油渍而忙活三个月之久。

实际上,最干净的小区,便是这样炼成的。

所谓高端物业的服务质量,正是体现在这一个个最微小的细节中。

 

 

       627日,海信燕岛国际公寓小区内,一场别开生面的擦玻璃竞赛正在火热进行中。来自海信睿海物业的15名保洁“达人”参加比赛,并且经过了四轮小组赛、决赛的比拼后,来自海信金色慧谷的陈兆停最终赢得桂冠。而经过这次“切磋”,保洁能手们回到各自小区后,也将拉动整个小区保洁品质的提升。

       也许对于不少人来说,擦玻璃是件再简单不过的事情。但是在海信睿海物业的保洁专家刘在全看来,玻璃怎样才能擦得更干净,同样蕴含着大知识。

       所以,让大家先从擦玻璃中的“门门道道”中说起。

 

■擦玻璃也要带着“百宝箱”

 

      今年36岁的刘在全目前在海信燕岛国际公寓小区担任保洁主管,并带领着一支17人的保洁团队为燕岛国际公寓服务。谈到擦玻璃,刘主管说,这并没有想象中那么简单。

      “一般大家的保洁人员擦洗玻璃的话,身上要带着很多装备,而且擦玻璃的流程也很复杂。”刘主管说,“首先,大家要先用清洗剂把玻璃擦洗一遍,然后开始用刮刀对玻璃表面进行重点清洁,刮刀刮不到的地方,比如玻璃的螺栓等位置,大家还要用涂水棉蘸着洗洁水去清洗。有些玻璃很高,大家还得随身带着伸缩杆。如果玻璃上有些水泥点或者玻璃胶残留,就要用铲刀将其铲掉。”据刘主管先容,一位保洁员去清洗玻璃的话,浑身上下光各种大大小小的装备就有十来种,足以令人咋舌。

 

■不留一片油渍

 

       事实上,仅就擦玻璃这项保洁工作的繁琐程度来说,已经可以看出海信睿海物业对于保洁标准的重视程度,而这一严苛的标准在小区保洁的方方面面都有体现。

       刘主管举了一个例子,去年他在燕岛国际公寓的一处地面上发现了一块小油渍,尽管并不是很显眼,但是刘主管觉得,要想办法把油渍处理掉。“这儿地面所用的石材名为济南灰,材质很特殊,油渍很难抹去,大家想了好多办法。”他告诉笔者,他们先后尝试了用喷灯加热、用八四消毒液等方法均告失败,前前后后一共试了十余种方法,最后终于找到了一种强碱性的去油剂能够去除地面上的油污。而此时,刘主管他们为了这块油渍已经前后忙活了三个月之久。

 

■每一个电梯按键都会消毒

 

       在燕岛国际公寓的物业团队中,这样的小故事实际比比皆是,因为刘主管和他的同事们都知道,所谓高端物业的服务质量,正是体现在这一个个最微小的细节中。

       在这里的地面上,你找不到一块口香糖的踪影。因为物业团队走遍了小区每一寸土地,只要看见口香糖残留,便会用手电钻和万能去胶剂将其“消灭”。

       这里的雨水篦子也一定是最干净的,上面不会有树叶、烟头、纸屑,甚至雨水篦子上的鹅卵石的摆放也非常整齐。

       在禽流感爆发,人心惶惶的那段时间,睿海物业的工作人员为了保证业主的健康,每天两边拖洗电梯间,甚至连每一个电梯按键都会每天进行消毒。

       ……

        诸如此类的细节,不胜枚举。事实上,在刘主管看来,物业服务如果要做的好,首先标准一定要高。而海信睿海物业正是秉承并践行这种高标准,并将每一个细节做到极致,服务着广大业主。

澳门金沙国际备用网址
迪生山庄
海信?迪生山庄,紧邻石老人海水浴场,零距午山森林公园,集萃海信16年建筑修为精心匠造而成...