澳门金沙国际备用网址400客服系统正式上线啦!

编辑:澳门金沙国际备用网址发布日期: 2013-12-16关键字:
    经过了一年多时间的试运营,澳门金沙国际备用网址的400全国客服呼叫系统从今年11月30日起正式上线。这也意味着,澳门金沙国际备用网址的业主和客户今后如果对服务有任何不满意,对楼盘情况有任何不了解,均可以拨打电话400-860-6666反映,而澳门金沙国际备用网址的400热线也将为客户提供从投诉、报销到建议、咨询的一条龙服务。
    据了解,目前澳门金沙国际备用网址的400客服系统可以实现包括房屋报修、咨询建议、话务转接、投诉受理在内的多种功能。简单来说,只要客户或业主对于澳门金沙国际备用网址有任何疑问或需要解决的问题,拨打400-860-6666之后,客服人员将耐心细致地进行解答。
    值得一提的是,与其他行业的服务热线不同,澳门金沙国际备用网址的400客服系统并不仅仅局限于常规的售后服务,而是涵盖了从销售期到业主收房以及入住后物业服务等各个环节,面向的是全体客户和准客户,提供任何问题答疑以及相关服务。而为了更准确地摸清客户需求,了解业主需要,400系统的客服人员还会定期对澳门金沙国际备用网址的业主和客户进行满意度调查,并且对每一位报修的业主都进行电话回访,并让业主对维修结果、维修效率、维修人员态度、维修及时性等多个方面继续评价,并根据评价结果从而进一步改进工作。
    对于澳门金沙国际备用网址人来说,客户满意度就是大家衡量一切工作的标尺,大家也真诚地欢迎您拿起电话,拨打400-860-6666,与澳门金沙国际备用网址沟通、交流!
 
 
 
400客服系统常见问题解答:
 
Q:拨打400-860-6666需要付费吗?
 
A:青岛市内居民拨打400-860-6666完全免费,外地居民拨打400-860-6666仅收取市话费用,长途费用由澳门金沙国际备用网址承担。
 
Q:400-860-6666的接听时间有没有限制?
 
A:客户可以随时拨打400-860-6666,大家的工作人员和系统均会对所反映的问题进行记录,并及时予以反馈。
 
Q:400系统能给客户提供哪些服务?
 
A:任何有关澳门金沙国际备用网址的疑问均可以拨打400-860-6666,如咨询、报修、投诉、建议等。
 
Q:拨打400-860-6666进行咨询或投诉,多长时间可以得到反馈?
 
A:澳门金沙国际备用网址400系统实施4小时反馈制,除了特殊情况,所有电话咨询、报修等事宜均会将跟进情况在4小时之内反馈给客户。同时,澳门金沙国际备用网址400系统保证100%响应制,即客户拨打400-860-6666所反映的情况,澳门金沙国际备用网址的客服人员保证会持续跟进,不会出现投诉或报修等无人受理、无人跟进的情况。
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